Новости

Многие гости приезжают в город раньше времени заселения и задаются вопросом: можно ли заселиться в отель раньше официального времени? В 2026 году большинство гостиниц стараются идти навстречу гостям, однако ранний заезд зависит от нескольких факторов. Разберёмся, когда возможно раннее заселение, какие правила действуют в отелях и что нужно учитывать при бронировании. Стандартное время заселения в отелях В большинстве гостиниц стандартное время заселения начинается во второй половине дня — обычно после 14:00 или 15:00. Это связано с тем, что после выезда предыдущих гостей номер должен пройти полный цикл подготовки: проверка номера; смена постельного белья; санитарная обработка ванной комнаты; уборка и подготовка […]

Что происходит с номером после выезда гостя — честный разбор процессов в отеле Многие гости задумываются: что происходит с номером после их выезда? Как его готовят к следующим посетителям, насколько тщательно проводится уборка и сколько времени занимает подготовка комнаты? В 2026 году стандарты гостиничного сервиса стали ещё строже, а процесс подготовки номера — более профессиональным. Рассказываем честно и подробно, что происходит за закрытой дверью номера после выезда гостя. 1. Проверка номера сразу после выезда Первый этап — осмотр комнаты. Горничная или старшая смены проверяет: состояние мебели и техники; наличие забытых вещей; целостность текстиля; общий порядок в номере. Если обнаружены личные […]

Еще несколько лет назад многие считали, что снять квартиру — дешевле и удобнее. Но в 2026 году ситуация изменилась: всё больше гостей выбирают именно отели. Причина не только в сервисе, но и в безопасности, комфорте и предсказуемом качестве проживания. Разберёмся, почему отели снова становятся приоритетом для путешественников, пар и гостей Москвы. 1. Чистота и стандарты уборки Главная причина, почему гости выбирают отель — это уверенность в чистоте. В гостиницах существует строгий регламент уборки: ежедневная уборка номеров; замена постельного белья и полотенец; санитарная обработка ванной комнаты; контроль качества старшей горничной. В квартирах такие стандарты встречаются редко, поэтому многие гости предпочитают профессиональный […]

Что входит в обязанности горничной в отеле в 2026 году: полный список задач, стандарты и документы Горничная — один из ключевых сотрудников отеля: именно от качества уборки и подготовки номера зависит первое впечатление гостя, отзывы и желание вернуться. В 2026 году требования к чистоте и сервису стали строже: гости чаще обращают внимание на детали, а отели — на стандарты, чек-листы и контроль качества. Ниже — актуальный разбор обязанностей горничной в отеле, какие документы регламентируют работу и как устроены процессы в современных гостиницах. Кто такая горничная и за что она отвечает Горничная (служба номерного фонда / housekeeping) отвечает за: чистоту и […]

Мир люксовых отелей — отдельная вселенная, где стоимость одной ночи может быть сопоставима с ценой автомобиля, а иногда и квартиры. Самые дорогие номера создавались не просто для сна, а для впечатления: приватность, панорамные виды, личный персонал, охрана и сервис «по щелчку». Ниже — 10 легендарных люксов, которые чаще всего называют в подборках о самых дорогих номерах мира (стоимость может меняться в зависимости от сезона и запросов). 1. Royal Penthouse Suite — Hotel President Wilson (Женева) Один из самых известных люксов: до ~80 000 $/ночь. Несколько спален, панорама на озеро, отдельный лифт, усиленная безопасность и атмосфера «закрытого клуба». 2. Mark Penthouse […]

Сервис Airbnb – самый популярный онлайн-инструмент среди туристов для кратковременной аренды частного жилья. Здесь есть возможность выгодно арендовать дом или квартиру комфортной площади с просторной кухней, бассейном, террасой и другими элементами. В числе преимуществ аренды через Airbnb также стоит выделить возможность погрузиться в атмосферу, культуру города или страны, в которую вы едете. Турист заселяется в подготовленную местными жителями недвижимость или даже непосредственно к ним домой. Владельцы жилья при этом остаются в выигрыше. Кроме заработка на аренде они получают колоссальный опыт общения с гостями, иностранцами. При проживании в доме или квартире сохраняется частное пространство гостя, чувствуется домашняя атмосфера. Как арендовать жилье […]

Проживание в гостинице может стать для туриста настоящим приключением, наполненным яркими впечатлениями. Именно пребывание в необычных местах запоминается больше всего, насыщает жизнь разнообразием. Среди уникальных вариантов гостиниц встречаются зимние ледяные дворцы, стилизованные укрытия с панорамами в дикой природе, отели-музеи, крепости, усадьбы и т.д. Множество подобных объектов есть и в России. Мы же расскажем о самых поразительных, экзотических и атмосферных гостиницах страны, проживание в которых сделает вашу поездку неординарной и незабываемой. 1. Эко-отель «ЛипРус» на склоне Эльбруса На южном склоне высочайшей горы Европы, на высоте 3912 метров расположилось убежище в футуристическом стиле. Концептуальный отель состоит из трех блоков в виде цилиндров, […]

С первого января 2022 года сертификация стала обязательной для всех российских отелей. Теперь наличие «звезд» является неотъемлемой частью деятельности в сфере гостиничного бизнеса. Получить категорию по официальной классификации должно каждое заведение, предназначенное для размещения гостей и туристов. Теперь сюда относятся как крупные гостиничные комплексы, отели, апартаменты, так и хостелы, мини-гостиницы, в которых насчитывается до 15 номеров. Этапы внедрения обязательной сертификации Законодательством был предусмотрен поэтапный переход на работу по новой системе. Программа стартовала еще в феврале 2019 года. Первым шагом предусматривалось обязательное присвоение официальных категорий отелям с номерным фондом от 50 номеров. Они должны были получить «звезды» до конца июня 2019 […]

По внешним признакам отеля туристы способны угадать город, так как архитектурные сооружения могут реально стать местной достопримечательностью. Значительно привлекают гигантские здания, площадь которых превышает десятки, а иногда сотни тысяч квадратных метров. Кроме того, отдых в огромных апартаментах свидетельствует о высоком статусе отдыхающего, особенно если речь идет об элитарном заведении. Туристы предпочитают останавливаться в гостиничных комплексах семейного типа. А те, кто привыкли отдыхать с размахом, не упустят возможности побывать в самых сказочных местах планеты, включая супергостиницы. Кстати, один из мировых гигантов расположен в России и долгое время занимал первое место, а сейчас входит в пятерку лучших и стоит рядом с крупными […]

В последнее время турагенты и путешественники часто сталкиваются с овербукингом в Турции. Отели отказывают в заселении из-за отсутствия свободных номеров. Посредники рассказывают о случае, который произошел 12 июля текущего года: туристы забронировали апартаменты в гостинице Sunrise Resort в городе Сиде, однако гостей перенаправили в Arcanus Side. Конечно, отдыхающие не жаловались, поскольку сервис и качество номеров их устроило. Но подобные изменения доставляют хлопоты как самым путешественникам, так и туроператорам. Несмотря на то что замена отеля не вызвала споров со стороны отдыхающих, туристическая компания прекратила сотрудничество с Sunrise Resort. Точные причины отказа от совместной работы неизвестны. Возможно, турфирма решила себя обезопасить от […]